Observar para Crear Valor. El primero de una serie de libros publicados por el LEAN Enterprise Institute, es un manual de instrucciones fácil de leer que enseña a cualquier persona, independientemente de su nivel de formación, la manera de trazar el mapa de la cadena de valor para un producto o una familia de productos. La cartografía de la cadena de valor es un paso esencial para crear una empresa LEAN, y el manual (Observar para crear valor) es la herramienta fundamental para trazar el mapa de la cadena de valor.
- Editorial: Lean Enterprise Institute
- Autor: M. Rother & J. Shook
- N° de páginas: 112
- Tamaño: 28 x 23 cm
- Año: 1999
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